Sasbachwalden · Schwarzwald · Vertraulich

Marketing-RoadmapPre-Opening bis Year One

Direct-First, Yield über Wert statt Rabatt, Brand-Protection ab Tag 1. Drei Hebel, mit denen wir leisen Luxus tragen werden — und sechs klar adressierte Gästesegmente, die uns durch Year One bringen.

Eröffnung Dezember 2026 Suiten 22 · 54–130 m² Roadmap 15 Monate · 5 Phasen
//01_strategie

Drei Hebel tragen die Strategieworauf wir setzen

Diese Roadmap basiert auf drei Hebeln. Alles andere ist Beiwerk — was nicht hier einzahlt, ist bewusst nicht Teil des Plans.

i.

Direct-First

Mehrheit der Buchungen über die eigene Website. OTAs als Sichtbarkeits-Tool, nicht als Hauptvertrieb. Google Brand Protection ab Tag eins, damit OTAs uns nicht den eigenen Namen abkaufen.

ii.

Yield als Wert, nicht als Rabatt

Dynamic Pricing für Midweek-Steuerung — Suite-Upgrades und kuratierte Aufenthaltsformate statt Preissenkung. Mindestaufenthalte 2–3 Nächte. Wert kommunizieren, nicht Preis.

iii.

Social Proof aus Tag eins

Übernahme des bestehenden Google Business Profils der alten Talmühle (245 Reviews, 4,5 Sterne) verkürzt die Anlaufphase und stützt die Website-Conversion ab dem ersten Tag.

//02_markt_position

Wo wir stehensieben Häuser, ehrliche Liga

Sasbachwalden hat 2025 sein stärkstes Tourismusjahr verzeichnet. Im Compset führen wir nur Häuser, gegen die ein Gast realistisch abwägt — kein Drei-Sterne-Größenwahn.

137.709
Übernachtungen 2025
+ 12,5 % seit 2022 · neuer Rekord
18,7 %
Internationaler Anteil
2022: 14,4 % — Auslandsmarkt wächst
+ 8 %
Premium-Bettenkapazität
22 Suiten / ~90 Betten zu 1.063 Bestand
ADR-Range €/Nacht → Boutique ↔ Etabliert → ~280 € ~450 € ~600 €+ Boutique Etabliert Ritter Durbach4★S · 250–400 € AuerhahnSchluchsee · 280–450 € Voshövel4★S Slow-Hotel · 444–600 € Maison TalmühleØ ~370 € · 22 Suiten Roomers BBLifestyle · 130 Z. · 230–500 € SeezeitlodgeBostalsee · ab 389 € Engel Obertal5★S · 350–550 € Dollenberg5★S Relais & Châteaux · 400–700 €
HotelSchichtKlasseZimmerADR-RangeSpaDNA
Maison Talmühle Wir 5★ (geplant) 22 Suiten ~370 € Ø 500 m² Indoor + 1.000 m² Garten · 150 m² Gym Boutique-Spa-Resort, Suiten mit Küche, Cross-Concierge zur nahegelegenen Sterneküche
Ritter DurbachRegional4★Sk.A.250–400 €mehrere Saunen, Wein-integriertWein-Hotel direkt nebenan, Männle-Weingut, Wein-Spa-Verschmelzung
Auerhahn SchluchseeRegional4★S (renoviert 2025)58280–450 €moderne Wellness-AreaFamilienbetrieb seit 1774, komplett renoviert, Schwarzwald-Barock-Stil
Roomers Baden-BadenRegionalLifestyle 5★-Niveau130230–500 €500 m² · Hammam, Rooftop-PoolPiero-Lissoni-Design, Autograph Collection, urbane Lifestyle-Schiene
Engel Obertal BaiersbronnAspirational5★ Superiork.A. (Z + Chalets)350–550 €großzügigWellness- & Genuss-Resort, Marktküche, regional verankert
Dollenberg Bad PeterstalAspirational5★ Superior105350–700 € (Suiten bis 1.100 €)Pool, Whirlpool, Sauna, BeautyRelais & Châteaux, familiengeführt, klassische Premium-Wellness
Seezeitlodge BostalseeStil-Reference2 MICHELIN Keysk.A.ab 389 €4 Erlebniswelten, Infinity-PoolSaarland-Premium-Spa-Boutique, ähnliche DNA, Spa Star Awards 2025
Landhotel VoshövelStil-Reference4★S~60–70444–600 €~2.000–3.000 m², NaturschwimmteichNRW Slow-Hotel, hoher ADR mit kleiner Größe, 99 % Empfehlung
//03_quellmaerkte

Wo unsere Gäste herkommen50 : 50 zwischen DACH und International

Mit unserer ADR-Liga verschiebt sich das Spielfeld deutlich. Schweiz und BeNeLux gewinnen an Gewicht — der süddeutsche Drive-Markt bleibt unsere Basis.

UK 10% BeNeLux 12% France 5% DE-Nord 18% DE-Süd 30% Österreich 4% Schweiz 22% Maison Talmühle Sasbachwalden N
Anteil 0% · gering ········ 30% · Hauptmarkt
Markt
Anteil Y1
DE-Süd · BW, Bayern, Hessen, RLP
30%
DE-Nord · NRW, FFM, HH, Berlin
18%
DACH-DE Subtotal
48%
Schweiz · ZH, BS, BE, Luzern
22%
BeNeLux · NL, BE, LUX
12%
Österreich
4%
Frankreich · Elsass, Paris
5%
UK · ES · EU-Rest
9%
International Subtotal
52%

Basis: Tourismusbericht Sasbachwalden 2025 (Internationaler Anteil 18,7 % · Top-5 NL · FR · BE · ES · CH) — angepasst an Luxus-Pivot mit ausgebauter Schweizer Bespielung. Region wuchs zwischen 2022 und 2025 um 12,5 % auf 137.709 Übernachtungen, internationaler Anteil stieg von 14,4 % auf 18,7 %.

//04_personas

Sechs Gäste, sechs Geschichtenklar adressiert, sauber priorisiert

Tippe eine Karte an für das Vollprofil — Trigger, Kanäle, Lieblingssuite, Lifetime Value.

//05_journey

Vom ersten Reizbis zur Wiederbuchung

Sechs Phasen mit klar definierten Touchpoints. Jede mit eigener Tonalität, eigenem Owner, eigenem Erfolgskriterium.

i.
Inspiration
  • Pinterest, Instagram
  • Reise-Magazine
  • Empfehlung Freunde
  • Local SEO
ii.
Recherche
  • Google-Suche
  • Hotelwebsite
  • Reviews lesen
  • Compset abwägen
iii.
Buchung
  • Direkt-Buchungsstrecke
  • OTA-Listing
  • Pay-by-Link bei Anfrage
  • Concierge-Dialog
iv.
Pre-Stay
  • Bestätigungs-Mail
  • Vorfreude-Strecke
  • Anreise-Info
  • Suite-Voreinstellungen
v.
Aufenthalt
  • Check-in mit Namen
  • In-Suite-Konzierge
  • Spa-Rituale
  • Frühstück nach Wunsch
vi.
Post-Stay
  • Persönliches Follow-up
  • Review-Einladung
  • NPS-Pfad
  • Wiederbuchungs-Trigger
//06_content_pillars

Vier Pillarsworüber wir sprechen

Jeder Touchpoint zahlt auf eine dieser vier Säulen ein. Kommunikation, die nicht hineinpasst, ist nicht Teil unseres Plans.

Pillar 01 / 04

Spa & Wasser

Pool, Saunen, Treatments, Rituale. Das Herzstück des Produkts — die Stunde nach der Sauna, das Tageslicht im Ruheraum, das Echo des Beckens.

//07_saisonalitaet

Wann das Haus voll istund wann wir aktiv steuern

Mai und August sind die Selbstläufer. Januar und Februar die echten Steuerungsmonate — genau dort setzen unsere Yield-Bundles an.

30–40 % Auslastung 40–55 % 55–70 % 70–80 % 80 %+
Annahme-basiert auf kritischen Perioden des Marketing-Plans v2.0. Ist im Year One als Steuerungs-Hypothese zu lesen, nicht als Forecast.
//08_kanaele

Wo der Traffic herkommtund wo das Budget hinfließt

Bei 57 % Auslastung in Year One brauchen wir rund 1.000–1.100 Direktbuchungen, also ca. 3.700 qualifizierte Visits pro Monat. Klick auf einen Kanal öffnet das Maßnahmen-Detail.

~3.700
Visits / Monat
  • Paid MediaMeta + Google · Brand Protection45 %
  • Social & ReferralInstagram, Influencer, Empfehlungen20 %
  • Organic / SEOLong-Tail · Pinterest · Inhalts-Seiten15 %
  • Direct / BrandGoogle Business Profil · PR-Coverage10 %
  • Email / NewsletterListe 8.000–10.000 bis Eröffnung10 %
Tippe einen Kanal an für Maßnahmen-Detail
//09_roadmap

Fünfzehn Monate, fünf Phasenvon Foundation bis Ramp-Up

Tippe einen Balken an für Details. Die Filter zeigen einzelne Kanäle isoliert.

Brand Website Content PR Paid Partner Launch Yield (neu) laufend
//10_kpis

Elf Kennzahlenauf drei Jahre kalibriert

Wöchentlich oder monatlich getrackt — gegen das Finanzmodell abgeglichen, ohne Optimismus-Bias.

KPIJahr 1Jahr 2Jahr 3Frequenz
Auslastung57 %65 %72 %Wöchentlich
Direktbuchungs-Anteil55–60 %60–65 %65–70 %Monatlich
Website-Visits / Monat3.7005.0006.000Wöchentlich
Website-Conversion2,5 %3,0 %3,5 %Wöchentlich
Google Reviews (kumuliert)275 +350 +450 +Monatlich
Google Rating4,5 +4,6 +4,7 +Wöchentlich
Email-Liste3.500 +6.000 +10.000 +Monatlich
Midweek-Auslastung40 %50 %58 %Wöchentlich
Paid-Media-ROASZiel↑↑Monatlich
NPS / Gast-Zufriedenheit≥ 65≥ 70≥ 75Monatlich
Repeat-Buchungs-Rate15 %22 %28 %Quartalsweise
//11_risiken

Was schiefgehen kannund wie wir vorbereitet sind

Sieben identifizierte Risiken, jedes mit Eintrittswahrscheinlichkeit, Impact und konkreter Mitigation.

Bauverzögerung > 3 Monate
W: 30 %Impact: Hoch
Mitigation
Paid Media pausieren, PR verschieben, Reserve nutzen. Phasen 3–4 zeitlich anpassen.
Schwache Midweek-Auslastung
W: 50 %Impact: Hoch
Mitigation
Dynamic Pricing ab Tag 1. Quiet-Midweek + Reset-Retreat-Bundles. Mindestaufenthalte 2–3 Nächte.
Negative Reviews zu Eröffnung
W: 25 %Impact: Hoch
Mitigation
Soft-Opening Friends & Family als Qualitäts-Check. Aktives Response-Management. 245 Reviews puffern.
Day-Spa-Überlauf
W: 40 %Impact: Mittel
Mitigation
Strikte Kapazitätsgrenzen, Premium-Preise, Hausgäste-Priorität als feste Regel.
OTA-Abhängigkeit > 35 %
W: 25 %Impact: Mittel
Mitigation
Google Brand Ads permanent. Direct-Vorteile (Bundles nur direkt). Retargeting-Budget erhöhen.
SEO liefert nicht
W: 60 %Impact: Niedrig
Mitigation
Erwartet: SEO liefert in Year 1 maximal 15 % Traffic. Kompensiert durch höheres Paid-Media-Budget.
Konjunktur-/Reise-Schwäche
W: 20 %Impact: Mittel
Mitigation
Value-Fokus stärken. Keine Rabatte. Liquiditätsreserve als Puffer.
//12_tech_stack

Was unter der Haube läuftintegriert, nicht zusammengeschustert

Drei Säulen, ein integrierter Stack — Buchung, Beziehung, Betrieb.

Booking & Yield

apaleo als PMS · GauVendi für IBE und Dynamic Pricing · Channel-Anbindung über den apaleo Marketplace. Attribute-Based Selling statt Zimmerkategorien.

Gäste-Beziehung

Eigenes CRM mit Golden-Profile-Logik für Segmentierung, Pre-/Stay-/Post-Stay-Flows und Midweek-Targeting · integrierter AI-Concierge auf der Website (mehrsprachig).

Operations

Integriertes Hotel-Betriebssystem für Aufgaben, Übergaben, Inventar, Tickets und Workflow-Automation zwischen allen Systemen.

//13_brand_voice

Ein guter Gastgeberwarm, kompetent, auf Augenhöhe

Lautlese-Test vor jedem Text: „Würde ich das so am Empfang zu einem realen Gast sagen?"

Wir sind

  • Warm & einladend
  • Kompetent & vertrauenswürdig
  • Persönlich & nahbar
  • Klar & präzise
  • Ruhig & entspannt
  • Authentisch & ehrlich

Niemals

  • Rabatt-Sprache („Sparen Sie…", „Nur noch X verfügbar!")
  • Künstliche Dringlichkeit (Countdown, „Last Chance")
  • Ausschluss-Formulierungen („Wir sind nicht das richtige Haus für…")
  • Wellness-Show-Floskeln („Transformation", „Journey")
  • Hotel-Klischees („Zuhause fernab von Zuhause")
  • Formelle Distanz („Sehr geehrte Damen und Herren")
//next.iteration

Bereit für die nächste Iterationexternal review welcome

Diese Roadmap ist ein lebendiges Dokument — basierend auf Daten, Branchenerfahrung und einer klaren Vision für unser Haus. Was übersehen wir? Welche Akzente fehlen? Wo würden wir anders denken?